問題排解
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雲端監控系統>雲端監控系統【攝影機系列】◎ 為何手機有連網路卻無法觀看攝影畫面？
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雲端監控系統>雲端監控系統【攝影機系列】◎ 為何手機突然打不開APP程式？
請先查看手機程式是否需更新，更新完成後再做測試。
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雲端監控系統>雲端監控系統【攝影機系列】◎ 燈號都正常，為何無法觀看？
請查看電力橋接器(白方塊)上的 PL 燈號是否為閃爍，如綠燈呈現恆亮，訊號則無送出；請重新對應設備，測試如下：
1、請按攝影機上方按鈕+橋接器下方按鈕約 2秒 放開，此時兩個設備的電源燈將閃爍(設備對應中)，對應完畢請再次做測試。
(建議將攝影機+電力橋接器插置於牆面同一插座上)。2、請避免將設備電源插在延長線上，因現今延長線含有防雷擊功能，此功能將影響攝影機傳送訊號的穩定度。
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雲端監控系統>雲端監控系統【攝影機系列】◎ PLC 電力橋接器透過電力的訊號來傳輸的距離為多少？
因居家環境中因電力迴路雜訊因素而被干擾，因此最長可達約 50~100m。
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智慧情境系統>智慧情境系統【環控系列】◎ App 在操作時，顯示 ”指令傳送失敗” 的訊息，該如何處理？
【適用型號：PC-09i 系列、VC-1500 系列】
1、請查看 PC-09i 主機上 LED 電源燈號是否為亮著，IP 分享器是否正常使用。
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2、請查看 PC-09i 的 IP 與 iTouch 系統設定 IP 位置是否一致。
(若不一致請將 PC-09i 的 IP 位置重新綁定，且修改 iTouch 系統設定 IP，再測試燈光或軌道是否能正常使用) -
智慧情境系統>智慧情境系統【環控系列】◎ 如何修改密碼?
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智慧情境系統>智慧情境系統【環控系列】◎ 為何手機使用 itouch 時，發現字有部分被裁切及控制較不靈敏？
屬於正常現象，因 itouch 設計專屬於平板做使用。
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智慧情境系統>智慧情境系統【環控系列】◎ 當主機前面板 NET 不亮且 PWR 燈號緩慢閃爍時，如何處理？
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智慧情境系統>智慧情境系統【環控系列】◎ 當有因為IP分享器重開或斷(停)電後而無法連線時，如何處理。
【適用型號：VC-1500 或以上之型號】
請將數碼伺服器重新斷電後再復電；待開機完成後，此時遇到 NET 燈號未亮，且 PWR 燈號緩慢閃爍，請將數碼伺服器面版後方攝影機接頭卸下，
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再將電源拔除重新接上，待主機重啟後( NET 燈亮起時)，再將攝影機接頭接上主機即可。 -
智慧情境系統>智慧情境系統【開關系列】◎ 觸碰開關有時感覺不是很靈敏？
