問題排解
-
智匯安防系統>雲端安防系統【雲端安防系列】◎ 安防遙控器啟動及解除反應不良或按壓沒反應時,如何處理?
請查看遙控器電量是否不足,可直接將遙控器上下蓋打開,將電池取出後,可至超商或 3C 量販店購買。
關閉 -
智匯安防系統>雲端安防系統【雲端安防系列】◎ 為什麼接到電話後輸入密碼卻無法進入系統?
當輸入 4 位密碼時,輸入數字間隔請勿相隔太短,即可正常進入系統。
關閉 -
智匯安防系統>雲端安防系統【雲端安防系列】◎ 觸發偵測器後主機沒反應,如何處理?
請檢查偵測器作動後,藍色 LED 是否閃爍
有:請檢查主機是否出現電量不足燈號。(註:下載區可下載 B300 主機教學說明檔)
無:代表偵測器上的電池沒電,可至相機或 3C 量販店購買電池;因本公司電池為專用電池,市面上可使用 (電池型號為 – CR123A)。
註:若非上述原因,可查看偵測器與主機間距是否過遠,或是有大型鏡面玻璃導致訊號反射,導致訊號無法正常傳遞至主機。
關閉 -
智匯安防系統>雲端安防系統【雲端安防系列】◎ 為何按下開啟安防後,主機無法正常啟動?
請先檢查主機面板是否完全密合且鎖上,再檢查偵測器位置的門窗是否有確實關上,若兩項確實有關上卻依然無法正常開啟主機,請洽詢本公司。
關閉 -
智匯安防系統>雲端安防系統【雲端安防系列】◎ 安防主機警報聲響是否能夠調整音量大小?
主機的音量僅分為 有聲 與 靜音,無法調整音量的大小,建議擺放位置請將警報聲響列入考慮安裝位置。
關閉 -
智匯監控系統>雲端監控系統【攝影機系列】◎ 攝影機鏡頭會自動對焦嗎?
1、VK-2001 攝影機鏡頭可自動對焦,出廠前皆經過鏡頭對焦檢測及嚴格檢驗,所以無須手動調整焦距及對焦的動作。
關閉
2、VK-2000 及 VK-2002 皆無自動對焦功能,則需手動轉動鏡頭來調整焦距。 -
智匯監控系統>雲端監控系統【攝影機系列】◎ 最多可安裝多少顆 iCute Cam 雲端攝影機?
在同一個電力迴路中 (一個電表迴路),同一組 PLC 電力橋接器可以支援多達 4組 攝影機。
關閉 -
智匯監控系統>雲端監控系統【攝影機系列】◎ 在本電力線網路設備(PLC電力橋接器)上傳送個人資料是否安全?
本產品傳送資料皆採用嚴格加密技術,因此無須擔憂。
關閉 -
智匯監控系統>雲端監控系統【攝影機系列】◎ 如何在企業環境中安裝電力線網路設備(PLC電力橋接器)?
不建議在企業公司內使用電力線網路設備,因容易受到辦公室內部電力設備的電力雜訊干擾。
(註:建議勿將多組 PLC 電力橋接器使用在排插座上,易造成雜訊干擾等因素。)
註解說明:如居家環境中安裝 2組 相同〝電力線網路設備(PLC電力橋接器)〞時,可與 iCute CAM 雲端攝影機同時作業。
關閉
(僅限本公司 iCute CAM 所附贈之電力橋接器) -
智匯監控系統>雲端監控系統【攝影機系列】◎ 本產品是應用哪項網路協定?
本產品使用 HomePlug 技術,是一種電力線通訊標準介面;只要使用同協定的製造商所販賣的電力線網路設備,皆可相通使用。
關閉